Los días 9 y 10 de octubre de 2024, el Edificio de Tribunales de la ciudad de Santa Fe fue testigo del XI Encuentro del Foro de Prensa y Comunicación Institucional de los Poderes Judiciales de las Provincias Argentinas y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Bajo el lema “Veinte años de comunicación judicial”, este encuentro se desarrolló en un formato híbrido y convocó a referentes de la prensa judicial de todo el país, quienes analizaron el avance y los desafíos de la comunicación en el ámbito judicial, un sector que ha experimentado transformaciones profundas en las últimas dos décadas.

Apertura del encuentro: Reflexiones sobre el rol de la comunicación en la Justicia
La apertura estuvo a cargo de la presidenta de JU.FE.JUS., la Dra. Emilia María Valle, quien enfatizó la trascendencia del trabajo realizado por las oficinas de comunicación de los Poderes Judiciales. Aseguró que: “Estas oficinas son claves para consolidar la credibilidad en el sistema judicial, ya que permiten que el ciudadano se acerque a la Justicia con mayor transparencia”. Asimismo, subrayó el impacto de las nuevas tecnologías, particularmente la Inteligencia Artificial (IA), en el funcionamiento judicial, mencionando que su uso responsable es un desafío ineludible para las instituciones judiciales modernas.
Seguidamente el Dr. Ariel Coll, Coordinador de Foros de JU.FE.JUS., resaltó la importancia de los veinte años de trabajo de las oficinas de Prensa, recordando el primer encuentro celebrado el 26 de noviembre de 2004 en Buenos Aires, que dio lugar a diversas recomendaciones. Estas incluyeron la creación de áreas de Comunicación dentro del Poder Judicial, la capacitación de Magistrados, funcionarios y Periodistas mediante Talleres Interdisciplinarios, y el fortalecimiento de las comunicaciones internas. Además, se buscó estrechar lazos con entidades relacionadas al ámbito judicial, fomentar la difusión de información sobre el servicio de justicia y mantener reuniones periódicas entre los encargados de prensa. Todo lo cual, se pudo cumplir satisfactoriamente. El Dr. Coll también resaltó el impacto de la inteligencia artificial en la modernización del trabajo de Prensa, afirmando que “Nos hemos abierto a las nuevas formas de comunicar, porque desde los Poderes Judiciales siempre fuimos conscientes de que tenemos que comunicar lo que hacemos, es la forma en que la sociedad nos comprenda y sienta confianza en sus jueces”.
El anfitrión del encuentro, el presidente de la Corte Suprema de Justicia de Santa Fe, Dr. Rafael Gutiérrez, acompañado por el Dr. Eduardo Spuler (miembro de la misma Corte), también dio la bienvenida a los asistentes, destacando el papel fundamental de la comunicación judicial en el fortalecimiento de la transparencia institucional. “No alcanza con la formación técnica de jueces y abogados. Las habilidades comunicacionales son igualmente necesarias para transmitir al público, de manera clara y accesible, los procesos judiciales y sus resultados”, puntualizó Gutiérrez. En este sentido, resaltó la reciente creación del portal de la “Justicia Argentina”, impulsado por la Corte Suprema de Justicia de la Nación a través de la Resolución 2512/24, como un paso crucial para una comunicación judicial más unificada y accesible.
Una mirada a veinte años de comunicación judicial
El evento continuó con la conferencia inaugural del reconocido académico Dr. Enrique Zuleta Puceiro, quien ofreció un análisis profundo sobre la situación actual de la Justicia y la comunicación institucional. Zuleta Puceiro advirtió que el sistema judicial atraviesa un momento crítico debido a la creciente litigiosidad y la pérdida de confianza en la división de poderes. “La comunicación judicial debe adaptarse a estos nuevos tiempos, ya no puede ser una herramienta secundaria, sino que debe convertirse en el epicentro del proceso judicial”, remarcó el académico, proponiendo que las oficinas de prensa judicial asuman un rol mucho más protagónico en la interacción entre la Justicia y la sociedad.
Luego se llevó a cabo el panel titulado “La memoria fundacional”, a cargo de Pablo Ponce (Poder Judicial de Jujuy), Luis Ortega (Poder Judicial de Formosa), Santiago Hintze (Poder Judicial de Santa Fe – Rosario) e Inés Ghiggi, quien fue jefa del Servicio de Información y Comunicación del Poder Judicial de Entre Ríos. Durante el evento, se les otorgó un reconocimiento por su trayectoria de 20 años en el Foro.
La inteligencia artificial y su impacto en la comunicación judicial
El programa continuó con el “Taller Laboratorio de aplicación de inteligencia artificial generativa para la comunicación judicial”, a cargo de Antonella Strignini, quien es directora del área de capacitación del Laboratorio de Innovación e Inteligencia Artificial de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires. Explicó las múltiples aplicaciones de esta tecnología en la comunicación judicial, desde la automatización de tareas hasta la personalización de la información según las necesidades del usuario.
Los asistentes, tanto presenciales como remotos, tuvieron la oportunidad de realizar prácticas con herramientas de IAGen en sus dispositivos, lo que generó un interesante intercambio de experiencias. Según los organizadores, esta interacción permitió visualizar cómo la tecnología puede ser una aliada en la mejora de los procesos comunicacionales, siempre y cuando se utilice de manera responsable y ética.
Innovación y desafíos futuros
El segundo día del encuentro estuvo marcado por el panel “Algunas experiencias innovadoras de los Poderes Judiciales en Comunicación”, donde representantes de Santa Fe, Tierra del Fuego, San Luis, Corrientes y Córdoba compartieron sus iniciativas más recientes.
Por la tarde, el especialista en comunicación digital Álvaro Liuzzi disertó en el panel “Periodismo IA: Estrategias, tendencias, ejemplos y herramientas para integrar la Inteligencia Artificial en organizaciones periodísticas”, donde se abordaron los avances en el uso de IA en el periodismo y su posible aplicación en el ámbito judicial. Según Liuzzi, la integración de IA en la prensa judicial no solo optimiza los procesos, sino que también abre nuevas oportunidades para mejorar la relación entre la Justicia y los medios de comunicación.
Conclusiones y proyecciones a futuro
Tras un amplio debate e intercambio de ideas, el Foro acordó varios puntos clave sobre la Inteligencia Artificial Generativa (IAGen) en las oficinas de comunicación. Se destacó la importancia de crear condiciones institucionales para implementar prácticas con IAGen y se mencionó el reciente Protocolo aprobado por el Poder Judicial de Río Negro. Además, se subrayó la necesidad de un control humano calificado en todos los procesos comunicacionales que involucren IAGen. También se propuso fomentar un espacio de intercambio de experiencias entre provincias sobre su uso.
